Case study

E-commerce

Platforma ogłoszeniowa

Dla jednej z największych platform ogłoszeniowych na rynku Jupiter-Integration podjęło się kompleksowej optymalizacji i wsparcia technologicznego, opartego na doświadczeniu w zakresie technologii Apple. Zakres obejmował:

• wdrożenie rozwiązań technologicznych, które mają poprawić personalizację ogłoszeń,

• zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i danych użytkowników,

• wsparcie w zarządzaniu urządzeniami i integracji z ekosystemem Apple.

Case study: wdrożenie ekosystemu Apple w międzynarodowej firmie technologicznej

Jupiter-Integration wdrożyło ekosystem Apple w globalnej grupie technologicznej, która obsługuje miliony użytkowników na wielu rynkach. Kluczowym elementem projektu był model współpracy, w którym pracownicy sami wybierają platformę technologiczną. Wdrożenie wpłynęło na efektywność organizacji, koszty operacyjne i satysfakcję pracowników.

Zakres wdrożenia

• Model wyboru platformy – strategia umożliwiająca pracownikom wybór między Windows a macOS. Według danych Jupiter-Integration ponad 80% pracowników wybrało urządzenia Apple.

• Dostawa i zarządzanie sprzętem – MacBooki, iPady, iPhone’y i akcesoria, skonfigurowane w Apple Business Manager, co ułatwia integrację z systemami korporacyjnymi.

• Pełna obsługa serwisowa – serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, w tym szybkie naprawy i wymiany sprzętu, oraz program AppleCare ograniczający koszty awarii.

 

• Obsługa helpdesku – proste w obsłudze i niezawodne urządzenia Apple ograniczyły liczbę zgłoszeń technicznych, co oszczędza czas i zasoby zespołu IT.

Analiza kosztów całkowitych (TCO)

Wspólnie z klientem przeprowadzono analizę całkowitych kosztów użytkowania sprzętu. Objęła ona:

• koszty zakupu i wdrożenia urządzeń,

• obsługę IT i wsparcie techniczne,

• koszty rekrutacji i wdrożeń pracowników związane z rotacją,

• wartość rezydualną urządzeń Apple.

 

Analiza wykazała, że w dłuższej perspektywie urządzenia Apple są bardziej opłacalne od alternatyw dzięki wysokiej wartości odsprzedaży i niskim kosztom serwisu.

 

Efekty

• Wyższa efektywność organizacji – urządzenia Apple zwiększyły wydajność pracowników dzięki płynności działania, intuicyjnemu interfejsowi i niezawodności.

• Niższa rotacja – wyższy komfort pracy obniżył rotację, a z nią koszty rekrutacji i wdrażania nowych pracowników.

• Niższe koszty całkowite – według analizy TCO urządzenia Apple są bardziej opłacalne w długoterminowym użytkowaniu, co pozwoliło zoptymalizować budżet technologiczny.

• Mniejsze obciążenie helpdesku – liczba zgłoszeń do wsparcia technicznego spadła o 30%, a zespół IT może skupić się na bardziej zaawansowanych projektach.

 

• Mobilność i bezpieczeństwo – urządzenia wspierają pracę hybrydową, zapewniają wysoki poziom ochrony danych i synchronizują się z istniejącymi systemami.

 

Dalsza współpraca

Jupiter-Integration nadal wspiera klienta w zakresie wsparcia technicznego, serwisu i rozwoju technologicznego.

 

Sektor bankowy

Jupiter-integration.pl od lat dostarcza produkty, usługi i wsparcie technologiczne dla sektora bankowego w Polsce i za granicą. Współpraca obejmuje dostawy urządzeń Apple, konfigurację oprogramowania i wsparcie serwisowe, które usprawniają procesy operacyjne i poprawiają efektywność pracy.

Potrzeby instytucji finansowych

Banki potrzebują niezawodnych rozwiązań, które wspierają bezpieczeństwo, mobilność i skalowalność infrastruktury IT. Oczekują nowoczesnych urządzeń, ich integracji z systemami zarządzania oraz serwisu na najwyższym poziomie.

Zrealizowane dostawy

• Bank centralny – pracownie graficzne, iPady i iPhone’y dla działów projektowych i marketingowych, wspierające projektowanie graficzne i multimedialne.

• Bank komercyjny – regularne dostawy komputerów Mac, akcesoriów i innych urządzeń Apple dla zespołów operacyjnych i zarządzających.

 

• Bank międzynarodowy – zaawansowane komputery do zadań specjalistycznych, wspierające zarządzanie danymi i przetwarzanie informacji.

 

Konfiguracja i zarządzanie

Integracja z Apple Business Manager umożliwia bankom centralne zarządzanie flotą urządzeń, w tym kontrolę nad konfiguracją i zabezpieczeniami sprzętu. Zakres usług obejmował:

• automatyczne dołączanie urządzeń do systemów MDM (Mobile Device Management),

• prekonfigurację urządzeń przed dostawą do pracowników,

 

• rozproszone dostawy do wielu lokalizacji.

 

Wsparcie serwisowe

Jupiter-integration.pl zapewnia autoryzowane wsparcie serwisowe i szybko reaguje na zgłoszenia. Zespół techniczny dba o wydajność i bezpieczeństwo urządzeń.

 

Jupiter Integration

Twój partner w biznesie technologicznym!

  • ul. Żegańska 2a, 04-713 Warszawa

  • 511 828 849

  • kontakt@jupiter-integration.pl

  • Godziny otwarcia: 8:00-17:00