e-commerce

Stale rosnąca konkurencja ze strony sklepów internetowych wywiera coraz większą presję na stacjonarną sprzedaż detaliczną. Aby pozostać konkurencyjnym, sektor detaliczny musi mieć mocne strony, łączyć prawdziwe doświadczenie zakupowe i bezpośredni kontakt z klientem z najnowszymi możliwościami technologicznymi. Zoptymalizuj doświadczenia zakupowe swoich klientów dzięki inteligentnym rozwiązaniom w zakresie POS, wielokanałowości, informacji o klientach i analizach klientów.

Współczesne platformy ogłoszeniowe muszą być nie tylko intuicyjne, ale także wydajne i bezpieczne. Dla jednej z największych platform ogłoszeniowych na rynku podjęliśmy wyzwanie kompleksowej optymalizacji oraz wsparcia technologicznego, bazując na naszym doświadczeniu i ekspertyzie w zakresie technologii Apple.

1. Wdrożenie nowoczesnych rozwiązań technologicznych dla lepszej personalizacji ogłoszeń.
2. Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i danych użytkowników.
3. Wsparcie w zakresie zarządzania urządzeniami i integracji z ekosystemem Apple.

Jupiter-Integration zrealizowało kompleksowe wdrożenie ekosystemu Apple dla globalnej grupy technologicznej, która obsługuje miliony użytkowników na wielu rynkach. Kluczowym elementem projektu było opracowanie modelu współpracy, umożliwiającego pracownikom wybór platformy technologicznej, na której chcą pracować. Wyniki wdrożenia znacząco wpłynęły na efektywność organizacji, obniżenie kosztów operacyjnych oraz poprawę satysfakcji pracowników.

W odpowiedzi na potrzeby klienta Jupiter-Integration wdrożyło ekosystem Apple, który obejmował:

1. Model współpracy oparty na wyborze platformy przez pracowników

• Wypracowaliśmy strategię, która umożliwiła pracownikom wybór między systemem operacyjnym Windows a macOS.
• Z naszych danych wynika, że ponad 80% pracowników zdecydowało się na urządzenia Apple, co było zgodne z ich preferencjami technologicznymi oraz potrzebami zawodowymi.

2. Dostawa i zarządzanie sprzętem Apple

• Dostarczyliśmy kompletną linię urządzeń Apple, w tym MacBooki, iPady, iPhony oraz akcesoria.
• Urządzenia zostały skonfigurowane w ramach Apple Business Manager, umożliwiając łatwą integrację z systemami korporacyjnymi.

3. Pełna obsługa serwisowa

• Zapewniamy zarówno serwis gwarancyjny, jak i pogwarancyjny, obejmujący szybkie naprawy i wymiany sprzętu.
• Wdrożyliśmy program AppleCare, który dodatkowo zwiększa poczucie bezpieczeństwa użytkowników i minimalizuje koszty związane z awariami.

4. Analiza kosztów całkowitych (TCO)

• Wspólnie z klientem przeprowadziliśmy analizę całkowitych kosztów użytkowania sprzętu, obejmującą:
• Koszty zakupu i wdrożenia urządzeń.
• Obsługę IT i wsparcie techniczne.
• Koszty rekrutacji i wdrożeń pracowników związane z rotacją.
• Wartość rezydualną urządzeń Apple.
• Wyniki wykazały, że urządzenia Apple w dłuższej perspektywie są bardziej opłacalne w porównaniu z alternatywami, dzięki wysokiej wartości odsprzedaży oraz niskim kosztom serwisowym.

5. Obniżenie kosztów helpdesku

• Proste w obsłudze i niezawodne urządzenia Apple znacząco zmniejszyły liczbę zgłaszanych problemów technicznych.
• Firma zaoszczędziła czas i zasoby zespołu IT, co przełożyło się na niższe koszty operacyjne.

1. Wzrost efektywności organizacji

• Urządzenia Apple przyczyniły się do zwiększenia wydajności pracowników, dzięki płynności działania, intuicyjnemu interfejsowi oraz wysokiej niezawodności.
• Wyższy komfort pracy przełożył się na niższą rotację, co zredukowało koszty rekrutacji i wdrożeń nowych pracowników.

2. Obniżenie kosztów całkowitych

• Analiza TCO wykazała, że urządzenia Apple są bardziej opłacalne w długoterminowym użytkowaniu, co wpłynęło na optymalizację budżetu technologicznego firmy.

3. Redukcja obciążenia helpdesku

• Liczba zgłoszeń do wsparcia technicznego spadła o 30%, co pozwoliło zespołowi IT skoncentrować się na bardziej zaawansowanych projektach.

4. Mobilność i bezpieczeństwo

• Urządzenia Apple wspierają model pracy hybrydowej, zapewniając jednocześnie najwyższe standardy ochrony danych i bezproblemową synchronizację z istniejącymi systemami.

Jupiter-Integration nie tylko dostarcza urządzenia Apple, ale również kontynuuje współpracę w zakresie wsparcia technicznego, serwisu oraz rozwoju technologicznego klienta. Jesteśmy partnerem, który nieustannie dba o to, aby wdrożone rozwiązania wspierały rozwój biznesu oraz utrzymywały wysoki komfort pracy dla zespołu.

Dzięki temu kompleksowemu podejściu nasz klient może realizować swoją misję na rynku technologii, korzystając z najbardziej innowacyjnych i efektywnych narzędzi pracy.